Klimat mesure la qualité de vie et des conditions de travail ainsi que les risques psychosociaux grâce à un questionnaire confidentiel, conçu par les psychologues du travail d’Empreinte Humaine. Chaque équipe obtient des résultats lisibles et des priorités claires pour agir.
J’ai le temps nécessaire pour accomplir mes tâches
Question du catalogue Klimat · Charge de travail
Données d’exemple
Illustration : chaque réponse rejoint celles de l’équipe. Le score de l’équipe (68 sur 100, un point d’amélioration) ne s’affiche qu’à partir de 6 réponses, le seuil de cet exemple. Données d’exemple.
Source : baromètre Empreinte Humaine × Ipsos BVA, T16, mai 2026.
Sur 100 salariés, 50 sont en détresse psychologique : le niveau le plus élevé depuis le premier baromètre, en 2020.
Baromètre Empreinte Humaine × Ipsos BVA, T16 : 2 000 salariés interrogés en mai 2026.
L’employeur doit protéger la santé physique et mentale des travailleurs (Code du travail, art. L4121-1) et évaluer tous les risques, y compris psychosociaux, dans le document unique (DUERP). La santé mentale est Grande cause nationale en 2025 et 2026.
Avec la loi 27, les risques psychosociaux doivent être identifiés et analysés dans le programme de prévention, ou dans le plan d’action des milieux de moins de 20 travailleurs. La CNESST recommande pour cela un outil valide, fiable et respectueux de la confidentialité.
Un simple sondage d’humeur ne suffit pas : il faut mesurer les facteurs de risque et de protection reconnus par la recherche, puis suivre les plans d’actions qui améliorent la situation. C’est précisément ce que fait Klimat.
Klimat est un outil d’aide au dialogue créé par Empreinte Humaine, cabinet de psychologues du travail et d’experts en prévention : une plateforme qui réunit questionnaires en ligne, tableaux de bord, conseils et plans d’actions. Elle transforme les réponses confidentielles de vos collaborateurs en résultats lisibles, équipe par équipe, puis vous aide à décider quoi faire ensuite.
J’ai le sentiment d’être écouté par mon responsable.
Question Klimat : Proximité
Le questionnaire. Un questionnaire rapide, construit à partir d’un catalogue de thématiques issu de la recherche. Disponible en 7 langues.
Les membres de notre équipe s’aident en cas de besoins.
Question Klimat : Équipe
Les résultats. Des scores sur 100, une carte de chaleur par unité, les points forts, les points de vigilance et les commentaires, à chaque niveau de l’organisation et par segment (âge, genre, statut…).
Les tâches que j’effectue sont utiles.
Question Klimat : Qualité du travail
Les actions. Des fiches conseils, des plans d’actions suivis dans l’outil et l’appui d’un consultant pour ouvrir le dialogue avec les équipes.
Les équipes d’Empreinte Humaine vous accompagnent de la préparation à la présentation des résultats. Voici comment se déroule une campagne.
Mes responsabilités sont claires.
Question Klimat : Clarté des rôles
On définit ensemble vos objectifs, le périmètre et le calendrier, puis la formule Klimat adaptée : baromètre régulier, évaluation des risques psychosociaux, suivi après une réorganisation…
Exemple
Note de cadrage
Vous choisissez les thématiques dans un catalogue de plus de 40 catégories et plus de 300 questions, ajoutez des questions de profil (métier, ancienneté, site…) pour analyser les résultats par groupe, et personnalisez les textes d’introduction et d’invitation. Nous recommandons de vous faire accompagner par nos psychologues du travail pour choisir les thématiques et, si besoin, reformuler les questions.
Exemple
Thématiques retenues
+ 3 questions de profil
Deux fichiers Excel suffisent : vos unités, puis vos collaborateurs. Klimat reconstitue l’organigramme, et chaque manager ne verra que les résultats de son périmètre.
Exemple
Direction
Mon responsable reconnaît les efforts que je déploie pour réaliser mon travail.
Question Klimat : Reconnaissance
Chaque répondant reçoit une invitation par e-mail contenant un lien personnel vers le questionnaire. Celui-ci peut également être administré via un QR code. Pour les personnes ne disposant pas d’adresse e-mail, un code d’accès permet également de répondre au questionnaire. La campagne dure entre 10 et 21 jours, avec des relances à J+3 et J+7 envoyées aux seules personnes qui n’ont pas encore répondu, et la participation se suit en temps réel. Nous vous accompagnons aussi sur la communication : calendrier, modalités, élaboration du discours.
Exemple
Participation68 %
Pour vos collaborateurs : sur ordinateur, tablette ou smartphone, sans compte ni installation. Les réponses s’enregistrent au fil de l’eau : chacun avance à son rythme, peut s’interrompre et reprendre plus tard.
Exemple
Question 12 sur 30
Je me sens suffisamment informé lors de changements.
Enregistré
J’ai le sentiment que mon entreprise se préoccupe de moi.
Question Klimat : Soutien
À la clôture, les personnes habilitées (en général les RH et les managers) découvrent les résultats de leur périmètre : synthèse, points forts, points de vigilance, carte de chaleur, commentaires. Fiches conseils, plans d’actions et restitution avec un consultant prennent le relais.
Exemple
Score global
72/100
Points forts
Points de vigilance
Fiche conseil : charge de travail
Un catalogue de thématiques issues de la recherche en psychologie du travail. Chacune se décline en catégories, chaque catégorie en questions. Vous composez votre questionnaire selon vos enjeux.
Le temps disponible, les priorités, et la façon dont le management anticipe et régule la charge.
J’ai le temps nécessaire pour accomplir mes tâches.
Savoir ce qu’on attend de soi : tâches, responsabilités, liberté de demander des précisions.
Mes responsabilités sont claires.
La marge de manœuvre laissée dans le travail et la façon dont les tâches sont déléguées.
La marge de manœuvre que me laisse mon responsable dans mon travail me convient.
L’information et le dialogue autour des changements, et leur rythme.
J’ai suffisamment d’informations lors de changements.
Les moyens de bien faire son travail, le sens qu’on lui donne et la fierté qu’on en tire.
Les tâches que j’effectue sont utiles.
Le lien entre le travail de chacun, la stratégie et les valeurs de l’organisation.
J’ai le sentiment que le travail que je réalise contribue à l’atteinte des orientations stratégiques de mon organisation.
L’usage des outils numériques : règles, horaires, exemplarité du management.
Il existe dans mon entreprise des règles d’usages portant sur les outils numériques.
L’organisation du travail hybride : information, relations, objectifs, équilibre, installation.
Je connais bien mes objectifs à atteindre dans le contexte du travail en mode hybride.
Le soutien du manager, de l’équipe et de l’organisation, et la sécurité de l’emploi.
J’ai le sentiment que mon entreprise se préoccupe de moi.
La relation avec le responsable direct : disponibilité, écoute, rapidité de l’aide.
J’ai le sentiment d’être écouté par mon responsable.
Le respect entre collègues et avec le manager, et la possibilité de signaler un manque de respect.
Je peux rapporter une situation de manque de respect sans crainte.
La coopération, la convivialité et l’humour au sein de l’équipe.
Les membres de notre équipe s’aident en cas de besoins.
L’inclusion, la place faite aux différences et l’équité des pratiques d’emploi.
Mon entreprise se caractérise par un environnement sécurisant dans lequel chaque personne peut être elle-même.
Les retours reçus, la reconnaissance des efforts, le développement, la rémunération, l’équité.
Mon responsable reconnaît les efforts que je déploie pour réaliser mon travail.
La conciliation entre vie professionnelle et vie privée, et les temps de répit.
Après ma journée de travail, j’ai des moments de répit suffisants.
La perception de sa santé psychologique et physique.
En général, diriez-vous que votre santé psychologique est…
La priorité que la direction accorde à la santé psychologique, face à la productivité.
La direction considère que la santé psychologique des salarié·es est aussi importante que la productivité.
Les questions s’appuient sur des modèles scientifiques reconnus : demande, autonomie et soutien, déséquilibre effort-récompense, questionnaire COPSOQ, échelle HADS. Les indicateurs ont été validés auprès de 1 000 salariés.
Pour aller plus loin, des formats approfondis évaluent en détail les risques psychosociaux (violences, harcèlement, épuisement professionnel…) et intègrent des indicateurs de santé psychologique reconnus.
D’autres thématiques existent selon vos enjeux : carrière, espaces de travail, environnement de travail sécuritaire, habitudes de vie…
Chaque réponse vaut de 1 à 5. Klimat convertit les réponses en scores sur 100 et les situe sur une grille de lecture commune, du facteur de risque au facteur de protection.
D’une équipe à l’organisation entière : chaque unité reçoit ses scores, et chacun voit où se situe son équipe.
La direction considère que la santé psychologique des salarié·es est aussi importante que la productivité.
Question Klimat : Climat de sécurité psychosocial
Moyenne des réponses × 20Moyenne de 3,6 : score de 72
72/100
Facteur de protection3,6 / 5
Opinion favorable : une ressource sur laquelle s’appuyer.
Faites glisser le curseur pour lire un score.
Une question notée de 0 à 10 : « Recommanderiez-vous votre organisation comme employeur à un proche ? » La part de promoteurs (9 et 10) moins celle des détracteurs (0 à 6) donne l’eNPS, de −100 à +100. Klimat le calcule pour l’organisation et pour chaque unité, sous le même seuil de confidentialité.
eNPS = % de promoteurs − % de détracteurs
| Unité | eNPS | Répartition | Promoteurs9 et 10 | Passifs7 et 8 | Détracteurs0 à 6 |
|---|---|---|---|---|---|
| Organisation | +11 | 36 % | 39 % | 25 % | |
| Service client | −3 | 29 % | 39 % | 32 % | |
| Logistique | −19 | 22 % | 37 % | 41 % | |
| Atelier A | +27 | 43 % | 41 % | 16 % | |
| Atelier B | Non communiqué : moins de répondants que le seuil de confidentialité (6 dans cet exemple). | ||||
| Finance | +33 | 50 % | 33 % | 17 % | |
Toutes les unités, toutes les thématiques, d’un seul coup d’œil, comparées à votre organisation ou au référentiel Klimat. Les écarts sautent aux yeux, les priorités aussi.
| Unité | Charge de travail | Reconnaissance | Soutien | Respect | Équilibre | Autonomie |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Organisation | 53−5 | 59+2 | 68−3 | 75+3 | 57−4 | 66+2 |
| Référentiel Klimat | 58 | 57 | 71 | 72 | 61 | 64 |
| Direction | 66+13+8 | 74+15+17 | 78+10+7 | 82+7+10 | 58+1−3 | 80+14+16 |
| Service client | 48−5−10 | 55−4−2 | 63−5−8 | 71−4−1 | 52−5−9 | 62−4−2 |
| Logistique | 41−12−17 | 46−13−11 | 57−11−14 | 64−11−8 | 49−8−12 | 55−11−9 |
| Atelier A | 58+50 | 62+3+5 | 74+6+3 | 79+4+7 | 66+9+5 | 70+4+6 |
| Atelier B | Non communiqué : moins de répondants que le seuil de confidentialité (6 dans cet exemple). | Non communiqué : moins de répondants que le seuil de confidentialité (6 dans cet exemple). | Non communiqué : moins de répondants que le seuil de confidentialité (6 dans cet exemple). | Non communiqué : moins de répondants que le seuil de confidentialité (6 dans cet exemple). | Non communiqué : moins de répondants que le seuil de confidentialité (6 dans cet exemple). | Non communiqué : moins de répondants que le seuil de confidentialité (6 dans cet exemple). |
| Finance | 62+9+4 | 69+10+12 | 76+8+5 | 84+9+12 | 63+6+2 | 77+11+13 |
| Ressources humaines | 60+7+2 | 72+13+15 | 81+13+10 | 86+11+14 | 55−2−6 | 78+12+14 |
Référentiel Klimat : la moyenne, thématique par thématique, de toutes les campagnes Klimat, pour situer vos résultats.
Non communiqué : moins de répondants que le seuil de confidentialité (6 dans cet exemple).
Score global, eNPS, participation, points forts et points de vigilance, évolution depuis la campagne précédente.
Par unité, par segment (âge, métier, ancienneté, site…), managers ou collaborateurs, toujours dans le respect du seuil de confidentialité.
Les verbatims anonymisés, rattachés à leur unité. En option, une analyse assistée par IA (tonalité, sujets, vigilance), relue par un consultant.
PDF, PowerPoint et Excel pour préparer vos comités et vos restitutions.
Sans confiance, pas de réponses sincères. Klimat est conçu pour que personne dans votre organisation ne puisse lire une réponse individuelle.
Je peux rapporter une situation de manque de respect sans crainte.
Question Klimat : Respect
Tant qu’un groupe compte moins de répondants que le seuil fixé avec vous, ses résultats restent masqués. Ses réponses comptent toujours dans les résultats de l’unité au-dessus.
Équipe Logistique
8 / 12
Seuil de l’exemple : 6
Résultat affichéRésultat masqué5 sur 6 répondants minimum
Données fictives
Entreprises, fonction publique, établissements de santé, universités, associations : en France comme au Québec, chaque profil trouve dans Klimat ce dont il a besoin, et seulement ce qu’il doit voir.
J’ai suffisamment d’informations lors de changements.
Santé · Question Klimat : Changement
La marge de manœuvre que me laisse mon responsable dans mon travail me convient.
Industrie · Question Klimat : Autonomie
Mon entreprise se caractérise par un environnement sécurisant dans lequel chaque personne peut être elle-même.
Enseignement · Question Klimat : Diversité
Il existe dans mon entreprise des règles d’usages portant sur les outils numériques.
Services · Question Klimat : Outils digitaux
Après ma journée de travail, j’ai des moments de répit suffisants.
Médico-social · Question Klimat : Équilibre travail-vie privée
Klimat est né chez Empreinte Humaine, cabinet franco-canadien spécialisé dans la qualité de vie au travail et la prévention des risques psychosociaux. Ses psychologues du travail, ergonomes et consultants accompagnent entreprises et organisations publiques depuis 2012.
Depuis 2020, son baromètre national mesure la santé psychologique des salariés français. Klimat met ce savoir-faire au service de votre organisation, et les équipes d’Empreinte Humaine prolongent la démarche : restitutions, ateliers, formation des managers, soutien psychologique.
Jean-Pierre Brun et Alexandre Bultel, Empreinte Humaine · image générée par IA d’après leurs portraits
La durée de réponse varie selon le nombre de questions du questionnaire. Vous pouvez avancer à votre rythme : vos réponses sont enregistrées automatiquement et vous pouvez reprendre le questionnaire plus tard grâce au même lien.
Elles sont confidentielles : les résultats sont toujours agrégés et masqués sous un seuil minimal de répondants, et personne dans votre organisation n’a accès aux réponses individuelles. Le lien d’invitation est personnel uniquement pour ne relancer que ceux qui n’ont pas encore répondu.
Les administrateurs voient l’ensemble de l’organisation ; chaque manager ne voit que son périmètre, à la clôture de la campagne. Les droits se règlent profil par profil.
Ordinateur, tablette ou smartphone, sans compte ni installation. Un code d’accès personnel permet aussi de répondre sans adresse e-mail, par exemple sur un poste partagé.
Français (France et Canada), anglais, espagnol, allemand, néerlandais et portugais. Chaque répondant choisit sa langue.
Chaque réponse vaut de 1 (tout à fait en désaccord) à 5 (tout à fait d’accord). La moyenne est multipliée par 20 : le score va donc de 20 à 100. Les réponses « ne s’applique pas » et « préfère ne pas répondre » n’entrent pas dans le calcul.
Sur le modèle demande-autonomie-soutien de Karasek et Theorell, le modèle de déséquilibre effort-récompense de Siegrist, le questionnaire COPSOQ et l’échelle HADS. Les indicateurs ont été validés auprès de 1 000 salariés.
Oui : choix des thématiques, questions de profil, textes d’introduction et de remerciement, logo, couleur et messages d’invitation.
Entre 10 et 21 jours, avec des relances automatiques à J+3 et J+7 envoyées aux seules personnes qui n’ont pas encore répondu. Le calendrier s’adapte à vos contraintes.
Oui : entre unités, d’une campagne à l’autre, et avec le référentiel Klimat, la moyenne de toutes les campagnes Klimat, thématique par thématique.
Sur des serveurs dédiés en France (Gravelines, sauvegardes à Strasbourg) pour les clients européens, et au Canada (Beauharnois, sauvegardes au Canada) pour les clients nord-américains, dans le respect du RGPD.
Klimat outille l’évaluation des risques psychosociaux que vous intégrez à votre document unique (France) ou à votre programme de prévention (Québec). L’évaluation et les mesures de prévention restent de la responsabilité de l’employeur.
Synthèse, carte de chaleur, fiches conseils par thématique, plans d’actions suivis dans l’outil et restitution avec un consultant d’Empreinte Humaine.
Démonstration ou simple question : écrivez-nous, un expert Klimat vous répond.
Je connais bien mes objectifs à atteindre dans le contexte du travail en mode hybride.
Question Klimat : Travail hybride